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title: "Contacto"
description: "Contacto: ¿una duda sobre Éclair CMS, una experiencia que compartir, una idea o un patrocinio? Escribe directamente a su creador, Thierry Gustin."
url: "https://eclaircms.org/es/contacto"
lang: "es"
author: "Thierry Gustin"
published: "2026-10-30"
updated: "2026-10-31"
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# Contacto

> **Lo esencial** — Para contactar con el creador de Éclair CMS, Thierry Gustin, usa el formulario de esta página: dudas, experiencias, ideas, patrocinios o prensa. Los fallos conviene comunicarlos en GitHub, y la mayoría de las dudas técnicas encuentran respuesta en las preguntas frecuentes y en la documentación.

¿Una pregunta sobre Éclair, una experiencia que compartir, una idea de mejora o una propuesta de patrocinio? Este formulario de contacto llega directamente a mí, Thierry Gustin, y leo todos los mensajes. Para ahorrar tiempo, echa antes un vistazo a las pistas de abajo: quizá tu respuesta ya esté ahí.

## Antes de escribirme, ¿has mirado aquí?

| Lo que necesitas | Lo más rápido |
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| Una duda sobre la instalación | [La guía de instalación](https://eclaircms.org/es/instalacion) y [la guía de o2switch](https://eclaircms.org/es/instalacion/o2switch) |
| Un mensaje de error, un problema técnico | [La solución de problemas](https://eclaircms.org/es/documentacion/solucion-de-problemas) |
| Una pregunta general sobre Éclair | [Las preguntas frecuentes](https://eclaircms.org/es/faq) |
| Un fallo que comunicar | Una «issue» en [GitHub](https://github.com/Jacckisback/eclair-cms/issues), con tu versión de PHP y los pasos para reproducir el problema |
| Una idea de funcionalidad | GitHub o este formulario, a tu elección |

## El formulario de contacto

Para un comentario, una pregunta o una colaboración, este formulario es el lugar adecuado. Funciona sin captcha y sin cookies: solo tienes que rellenar los 3 campos.

Tus datos solo se usan para responderte: el detalle está en [la política de privacidad](https://eclaircms.org/es/politica-de-privacidad). También puedes encontrarme en [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/thierrygustin/).

## Preguntas sobre el contacto

### ¿En cuánto tiempo respondes?

Respondo personalmente, en cuanto puedo. Los mensajes que avisan de un problema de seguridad se tratan con prioridad.

### ¿Cómo aviso de una vulnerabilidad de seguridad?

Escríbeme con este formulario describiendo el problema, sin publicarlo: te respondo para hablar de los detalles y lo corrijo antes de cualquier publicación.

### ¿Ofreces ayuda de pago para instalar o personalizar Éclair?

Escríbeme describiendo tu proyecto: según su naturaleza, te responderé o te orientaré hacia el recurso adecuado.