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title: "Contato"
description: "Contato: uma dúvida sobre o Éclair CMS, um relato de experiência, uma ideia ou um patrocínio? Escreva direto ao criador, Thierry Gustin."
url: "https://eclaircms.org/pt/contato"
lang: "pt"
author: "Thierry Gustin"
published: "2026-10-30"
updated: "2026-11-01"
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# Contato

> **O essencial** — Para entrar em contato com o autor do Éclair CMS, Thierry Gustin, use o formulário desta página: dúvidas, relatos de experiência, ideias, patrocínios ou imprensa. Os bugs devem ser relatados de preferência no GitHub, e a maioria das dúvidas técnicas já tem resposta no FAQ e na documentação.

Uma dúvida sobre o Éclair, um relato de experiência, uma ideia de melhoria ou uma proposta de patrocínio? Este formulário de contato chega direto a mim, Thierry Gustin, e eu leio cada mensagem. Para ganhar tempo, dê primeiro uma olhada nas opções abaixo: a sua resposta talvez já esteja ali.

## Antes de me escrever, você já olhou aqui?

| O que você precisa | O caminho mais rápido |
| --- | --- |
| Uma dúvida sobre a instalação | [O guia de instalação](https://eclaircms.org/pt/instalacao) e [o guia da o2switch](https://eclaircms.org/pt/instalacao/o2switch) |
| Uma mensagem de erro, um problema técnico | [A solução de problemas](https://eclaircms.org/pt/documentacao/solucao-de-problemas) |
| Uma dúvida geral sobre o Éclair | [O FAQ](https://eclaircms.org/pt/faq) |
| Um bug para relatar | Uma “issue” no [GitHub](https://github.com/Jacckisback/eclair-cms/issues), com a sua versão do PHP e os passos para reproduzir o problema |
| Uma ideia de recurso | O GitHub ou este formulário, como preferir |

## O formulário de contato

Para um feedback, uma dúvida ou uma parceria, este formulário é o lugar certo. Ele funciona sem captcha e sem cookies: basta preencher os 3 campos.

Seus dados servem apenas para responder a você: os detalhes estão na [política de privacidade](https://eclaircms.org/pt/politica-de-privacidade). Você também pode me encontrar no [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/thierrygustin/).

## Perguntas sobre o contato

### Em quanto tempo você responde?

Respondo pessoalmente, o mais rápido possível. As mensagens que relatam um problema de segurança são tratadas com prioridade.

### Como relatar uma falha de segurança?

Escreva para mim pelo formulário descrevendo o problema, sem divulgá-lo publicamente: respondo para conversarmos sobre os detalhes e corrijo a falha antes de qualquer divulgação.

### Você oferece ajuda paga para instalar ou personalizar o Éclair?

Escreva para mim descrevendo o seu projeto: dependendo da natureza dele, eu respondo ou indico o recurso certo.